TÜV Zertifikat DIN EN ISO 9001:2008
Die DIN EN ISO 9001:2008 stellt noch deutlicher als bisher das Ziel der Erfüllung der Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt. Die Teilnehmer wissen um die Bedeutung des prozessorientierten Qualitätsmanagements und sind in der Lage, die Anpassung der bestehenden Qualitäts-managementsysteme und ihrer Dokumentation an ein prozessorientiertes System vorzubereiten und zu begleiten. Dieses Seminar trägt dazu bei, die Wirksamkeit von Kennzahlen zur Prozessbewertung zu unterstreichen und Erfahrungen dazu auszutauschen.
Quelle: Tüv Süd